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Ressourçage
Une vision responsable
Dans notre esprit, le luxe n’est pas jetable. Animés de cette vision, nous nous engageons à réduire autant que possible nos rejets dans l’environnement. C’est pourquoi nous avons créé des flacons conçus depuis l’origine pour être réutilisés.
Nous vous offrons ainsi la possibilité de ressourcer votre flacon chez FO’AH. De cette façon, il bénéficiera de la même exigence de qualité que lors de sa confection initiale, afin de continuer longtemps à être l’écrin de votre fragrance préférée.
(Ce service n’est disponible pour le moment que dans l’Union européenne, en Suisse, au Royaume-Uni et aux États-Unis. Nous espérons pouvoir l’étendre à d’autres zones géographiques à l’avenir.)
Le ressourçage en 4 étapes
Réception
Chaque flacon est unique. Dès que le vôtre est accueilli dans nos bureaux, il est immédiatement pris en charge. Il est manipulé avec soin et respect afin qu'il conserve ce qui fait son identité propre, reflet de son histoire avec vous.
Ressourçage
Nous ressourçons votre flacon FO'AH dans de parfaites conditions de sécurité et d'hygiène. Veuillez noter que nous ne remplissons un flacon qu'avec sa fragrance initiale afin de garantir la parfaite fidélité du parfum.
Rafraîchissement
Nous remplaçons la pompe de votre flacon FO’AH par une neuve afin de préserver son étanchéité pour les années à venir. Si besoin, nous le nettoyons. Grâce à ces multiples attentions, votre flacon est prêt à poursuivre son voyage avec vous.
Touche finale
Votre flacon ressourcé est placé dans un pochon en coton bio, fabriqué en Inde de façon éthique par une ONG qui encourage l'émancipation des femmes. Nous vous informons de sa date de départ et vous communiquons son numéro de suivi.
Comment faire ressourçer votre flacon ?
L'option
Passez votre commande. Nous vous contactons pour le type d'envoi et vous envoyons par e-mail une étiquette préaffranchie. (voir haut de la page pour les pays)
L'envoi
Envoyez uniquement le flacon, pas le coffret. Protégez-le bien pour le transport. Collez l’étiquette d’affranchissement. Déposez-le chez le transporteur.
Le retour
Nous vous informons quand votre flacon arrive chez FO'AH. Nous le nettoyons et le ressourçons, puis nous vous le renvoyons sans frais, avec un numéro de suivi.
Un pas vers la durabilité
Le choix de cette solution de ressourçage «sur mesure» est une première étape dans notre voyage vers la durabilité. Nous espérons que vous participerez activement à la réalisation de cette ambition. Si vous êtes intéressé.e par notre démarche pour la planète, nous serons ravis de continuer à partager nos progrès avec vous.
